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Continuidad del negocio

¿Qué es un plan de continuidad del negocio?

Un plan de continuidad del negocio (BCP, por sus siglas en inglés) define cómo una empresa mantiene en marcha sus operaciones críticas durante una interrupción y cómo vuelve a la normalidad después de ella.

Es más amplio que un plan de recuperación ante desastres: el DRP se enfoca en restablecer la tecnología y la información; el BCP abarca además a las personas, los procesos, las instalaciones, los proveedores y la comunicación con los clientes.

Operación sin pausas

Define cómo seguir atendiendo a los clientes aunque falle un sistema, una sede o un proveedor.

Decisiones preparadas

Cada persona sabe qué hacer, a quién avisar y quién decide durante una crisis.

Reputación y confianza

Responder con orden ante una interrupción protege la relación con clientes y socios.

Cumplimiento

Contratos, aseguradoras y normas como ISO 22301 piden un plan documentado y probado.

¿Qué incluye?

Elementos de un plan de continuidad

Análisis de impacto al negocio

Identifica los procesos críticos y cuánto tiempo puede estar detenido cada uno sin dañar a la empresa.

Evaluación de riesgos

Revisa qué amenazas pueden interrumpir la operación y qué tan probable es cada una.

Estrategias de continuidad

Define alternativas: sitio alterno, trabajo remoto, proveedores de respaldo y recuperación de sistemas.

Pruebas y mejora

El plan se ensaya, se corrige después de cada prueba o incidente y se mantiene al día.

BCP y DRP

Dos planes que se complementan

Sin tecnología recuperable no hay continuidad posible.

En GSTNetwork nos encargamos de la parte tecnológica del plan de continuidad: que la información esté respaldada, que los sistemas se puedan recuperar y que la infraestructura soporte los objetivos que define tu empresa.

¿Qué es DRP? Conoce BDR Shield

Plan de continuidad (BCP)

  • Mantiene operando el negocio durante la interrupción
  • Cubre personas, procesos, sedes, proveedores y comunicación
  • Lo encabeza la dirección de la empresa

Recuperación ante desastres (DRP)

  • Recupera la tecnología después de la interrupción
  • Cubre servidores, aplicaciones, datos y conectividad
  • Es una de las piezas del plan de continuidad